Regulamin
Informacje Ogólne
-
Właścicielem internetowego sklepu medycznego http://sklep.icomarch24.pl/esmp/ jest:
Serwis Medyczno-Projektowy „SMP” Sp. z o.o., ul. Żółkiewskiego 20/26, 87-100 Toruń, NIP: 879-21-48-017
-
Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe i są objęte gwarancją.
-
Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Ceny
-
Wszystkie ceny towarów podane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT)
-
Do każdego zamówionego produktu standardowo dołączany jest paragon fiskalny lub na życzenie faktura VAT
-
Podane ceny nie obejmują kosztów dostawy, aktualne ceny podane są na stronie (dotyczą wysyłek na terenie RP) : [wpisać link do strony z kosztami przesyłek]
-
Cena podana przy każdym towarze jest obowiązująca w chwili złożenia zamówienia.
-
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie
Przyjmowanie zamówień
-
Zamówienia na towary oferowane w sklepie internetowym przyjmowane są przez 24h na dobę poprzez formularz z koszykiem zakupów na stronie internetowej (po złożeniu zamówienia klient otrzymuje automatycznie generowany przez sklep list elektroniczny zawierający szczegóły zamówienia)
-
Telefonicznie : [podać telefon](w dni robocze w godz. 9.00 - 16.00)
-
Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
-
? w dniu telefonicznego potwierdzenia zamówienia (w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze)
-
w dniu wpływu należności na konto (w przypadku zamówień płatnych przelewem)
-
Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku gdy dane w formularzu zakupu podane przez Kupującego są niepełne, błędne lub wzbudzają wątpliwości co do ich prawdziwości
Termin wysyłki towaru
-
Termin wysyłki dla zamówień przyjętych do realizacji :
-
wysyłka towarów następuje najpóźniej następnego dnia roboczego ( dotyczy towarów których stan magazynowy określony jest jako "wysyłamy w 24h").
-
wysyłka towarów następuje do 3 dni roboczych (w przypadku towarów których stan magazynowy oznaczono "na zamówienie 1-3 dni")
W dniu nadania przesyłki wysłana jest do Klienta stosowana informacja. W przypadku wysyłek kurierskich przekazujemy klientowi numer listu przewozowego oraz dane kontaktowe firmy kurierskiej.
Dostawa towaru
-
Zamawiane towary wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS (www.ups.com)
-
Czas dostawy: następny dzień roboczy po nadaniu.
-
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu dostawy z przyczyn nie leżących po stronie sklepu.
-
Zamawiane towary wysyłamy tylko na terenie RP
-
W trakcie odbioru przesyłki Kupujący ma prawo w obecności kuriera sprawdzić zawartość i stan przesyłki. Należy zwrócić uwagę na wszelkie uszkodzenia opakowania. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki, Kupujący zobowiązany jest zgłosić ten fakt kurierowi i skontaktować się z pracownikiem sklepu. Jest to warunek konieczny do rozpatrzenia ewentualnej reklamacji.
Anulowanie zamówienia
Klient ma możliwość anulowania lub zmiany zamówienia do momentu wysyłki towaru. Anulowanie lub zmiany zamówienia należy zgłosić e-mailem na adres : smp@tzmo.com.pl
Gwarancja 100 % Satysfakcji z zakupów
-
Klient ma prawo zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
-
Zwrot towaru możliwy jest w przypadku :
-
produkt nie był używany oraz posiada kompletne i oryginalne wyposażenie (towar powinien zostać odesłany przez Kupującego w takim stanie, w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu, kartą gwarancyjną i instrukcją)
-
dołączenia do przesyłki oświadczenia o odstąpieniu od umowy wraz z podaniem konta bankowego do zwrotu wpłaty
-
W przypadku akceptacji zwrotu sprzedawca gwarantuje Klientowi zwrot wartości produktu w najszybszym możliwym terminie, nie później jednak niż w ciągu 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.
-
Zwrot pieniędzy następuje przelewem bankowym na numer konta podany przez klienta w oświadczeniu
-
W przypadku zwrotu towaru koszt wysyłki i odesłania towaru ponosi Kupujący.
Reklamacje
Sprzedawca gwarantuje sprawne działanie sprzętu, w przypadku stwierdzenia przez Kupującego wady zakupionego towaru prosimy o kontakt w celu ustalenia dalszego toku postępowania
Polityka prywatności
Wszystkie dane które przekazujecie nam Państwo w momencie zamówienia, są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów związanych z prawidłową realizacją zamówienia.
Postanowienia końcowe
-
W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy
-
We wszystkich sprawach nieregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego
-
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu